Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 4 Kasım 2026

Madde 1. Taraflar

Madde 2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın crengarl.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital abonelik hizmetinin sunulmasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

Madde 3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı

Hizmet	Crengarl Bots Standart abonelik hizmeti (Discord botu ve web paneli) ile siparişte seçilen eklentiler ve tek seferlik hizmetler
Plan ve eklentiler	Sipariş özetinde belirtildiği şekilde
Abonelik dönemi	Aylık veya yıllık, siparişte seçildiği şekilde
Fiyat	Sipariş özetinde gösterilen, vergiler dâhil Türk lirası tutar
Ödeme	PayTR altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı
Teslim / ifa	Ödemenin onaylanmasının ardından lisansın ALICI hesabına elektronik ortamda tanımlanması; fiziki teslimat yoktur

Ön bilgilendirme formu ve sipariş özetinde yer alan bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4. Abonelik, yenileme ve fiyat değişikliği

Ücretsiz deneme sunulması hâlinde, deneme süresi sonunda ücretli dönem yalnızca ALICI'nın onayıyla başlar. Abonelik, seçilen dönem sonunda ALICI iptal etmediği sürece aynı süre için yenilenir; yenileme öncesinde ALICI e-posta ile bilgilendirilir. Otomatik yenilemenin uygulanması, ALICI'nın ödeme sırasında buna onay vermesine bağlıdır. SATICI fiyatları ileriye dönük olarak değiştirebilir; değişiklik, mevcut ödenmiş dönemi etkilemez ve yürürlüğe girmeden önce ALICI'ya bildirilir.

Madde 5. Genel hükümler

1. ALICI, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
2. SATICI, hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak sunmakla yükümlüdür. Planlı bakım ve üçüncü taraf platformlardan (ör. Discord) kaynaklanan kesintiler hizmetin doğası gereği yaşanabilir.
3. Ödemenin herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi veya iptal edilmesi hâlinde SATICI'nın hizmeti sunma yükümlülüğü sona erer.
4. ALICI, hizmeti Kullanım Şartları'na ve Discord kurallarına uygun kullanmayı kabul eder.

Madde 6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme sırasında hizmetin ifasına derhâl başlanmasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder. İptal ve iade koşulları İptal ve İade Politikası'nda açıklanmıştır.

Madde 7. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8. Yürürlük

ALICI'nın sipariş sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşme metni ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından 3 yıl süreyle saklanır.

SATICI: Crengarl Labs
ALICI: Sipariş sahibi
Tarih: Sipariş tarihi